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2024-10-20 09:25:24
主题：
2018 中华人民共和国食品安全法
（581463）
主专题：
假一赔十
（28805）
划词：
ID（16863）
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
操作说明：选择新条文并关联到专题【假一赔十】
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2024-10-20 07:23:37
主题：
2020 网络购买商品七日无理由退货暂行办法
（583040）
主专题：
不能以包装损坏为由拒绝退货
（28948）
划词：
ID（16862）
第八条 消费者退回的商品应当完好。 商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。 消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
操作说明：选择新条文并关联到专题【不能以包装损坏为由拒绝退货】
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25466
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2024-10-19 21:43:54
主题：
2018 中华人民共和国产品质量法
（583039）
主专题：
退货
（28595）
划词：
ID（16861）
第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
操作说明：选择新条文并关联到专题【退货】
同时执行：将主题关联到专题【退货】
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2024-10-19 21:37:52
主题：
2013 中华人民共和国消费者权益保护法
（133716）
主专题：
消费投诉
（28944）
划词：
ID（16860）
第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
操作说明：选择新条文并关联到专题【消费投诉】
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2024-10-19 21:35:33
主题：
2013 中华人民共和国消费者权益保护法
（133716）
主专题：
消费纠纷
（28943）
划词：
ID（16859）
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
操作说明：选择新条文并关联到专题【消费纠纷】
同时执行：条文所在主题同时关联到专题【消费纠纷】
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2024-10-19 21:33:36
主题：
2013 中华人民共和国消费者权益保护法
（133716）
主专题：
消费格式条款
（28942）
划词：
ID（16858）
第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
操作说明：选择新条文并关联到专题【消费格式条款】
同时执行：条文所在主题同时关联到专题【消费格式条款】
同时执行：创建新的专题【消费格式条款】
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2024-10-19 21:32:41
主题：
2013 中华人民共和国消费者权益保护法
（133716）
主专题：
网络购物
（27922）
划词：
ID（16787）
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
操作说明：既有条文关联其他专题【网络购物】
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2024-10-19 21:31:53
主题：
2013 中华人民共和国消费者权益保护法
（133716）
主专题：
虚假宣传
（2456）
划词：
ID（16857）
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。
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2024-10-19 21:29:31
主题：
2013 中华人民共和国消费者权益保护法
（133716）
主专题：
消费者知情权
（28941）
划词：
ID（16856）
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
操作说明：选择新条文并关联到专题【消费者知情权】
同时执行：条文所在主题同时关联到专题【消费者知情权】
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2024-10-19 13:27:45
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2021 中华人民共和国民法典
（582306）
主专题：
民间借贷默认先息后本但可另行约定
（28932）
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ID（16855）
第五百六十一条 债务人在履行主债务外还应当支付利息和实现债权的有关费用，其给付不足以清偿全部债务的，除当事人另有约定外，应当按照下列顺序履行： （一）实现债权的有关费用； （二）利息； （三）主债务。
操作说明：既有条文关联其他专题【民间借贷默认先息后本但可另行约定】
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