法艺花园

标题: 旅游法草案：县级以上政府应设统一旅游投诉受理机构 [打印本页]

作者: [db:作者] 时间: 2014-3-6 13:40
标题: 旅游法草案：县级以上政府应设统一旅游投诉受理机构
　　27日提请全国人大常委会审议的旅游法草案规定，县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构，旅游者在旅游过程中投诉无门的难题有望从根本上得以解决。
　　草案规定，旅游投诉受理机构接到投诉，应及时进行处理或者移交相关部门处理，并告知投诉者。
　　草案还规定，旅游者与旅游经营者发生争议时，消费者协会、旅游投诉受理机构和相关主管部门应在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的争议进行调解。
　　草案还规定，旅游者与旅行社因包价旅游合同发生争议提起诉讼的，由合同履行地、原告住所地或者被告住所地人民法院管辖。
来源：新华社

欢迎光临法艺花园 (https://llgarden.com/)